Términos y condiciones

Vetyra es una plataforma digital de asistencia veterinaria que combina inteligencia artificial supervisada, expediente médico portable y un marketplace de profesionales del bienestar animal. El servicio está dirigido a dueños de mascotas, veterinarios y clínicas veterinarias.

El acceso y uso de Vetyra implica la aceptación plena de estos términos. Si el usuario no está conforme con alguna disposición, deberá abstenerse de usar el servicio.

Para acceder a las funcionalidades de Vetyra es necesario crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas bajo su cuenta.

El usuario declara tener al menos 18 años de edad o, en caso contrario, contar con la autorización expresa de su representante legal. Vetyra se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan esta condición.

El usuario se compromete a usar Vetyra de forma lícita, ética y de acuerdo con su finalidad declarada. Se prohíbe expresamente: usar el servicio para actividades ilegales; intentar acceder a datos de otros usuarios; cargar contenido que infrinja derechos de terceros; y usar herramientas automatizadas no autorizadas para extraer contenido o sobrecargar el sistema.

Vetyra no es sustituto del veterinario y no ejerce la medicina veterinaria. Las recomendaciones generadas por la IA son orientativas. Ante cualquier problema de salud animal, el usuario debe consultar con un profesional colegiado.

El código, diseño, marca, prompts e interfaces de Vetyra son propiedad exclusiva de Vetyra AI. Los datos de la mascota que el usuario introduce permanecen siendo de su titularidad. El usuario otorga a Vetyra una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para procesar dichos datos con el único fin de prestar el servicio contratado.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Vetyra no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de Vetyra no excederá el importe abonado por el usuario en los 12 meses previos al evento que originó la reclamación.

Vetyra no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la exactitud absoluta de las respuestas generadas por inteligencia artificial.

Vetyra podrá modificar estos términos en cualquier momento. Comunicará los cambios materiales por correo electrónico con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica, en particular la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales competentes de San José, Costa Rica, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca un fuero distinto.