Los datos médicos merecen estándares médicos.
Cada dato y cada foto de tu mascota se guarda cifrado, separado del de los demás y bajo tu control. Solo tú decides quién puede verlo — y puedes quitar el acceso cuando quieras.
Seguridad en cada capa
No es un añadido posterior. La seguridad está integrada en el diseño desde el primer día.
Todo viaja y se guarda bajo llave
Cada dato y cada foto se cifra: viaja protegido y se guarda protegido. Si alguien lograra interceptar la información, solo vería caracteres sin sentido.
Cifrado TLS 1.3 al viajar · AES-256 al guardarse
Lo de tu mascota es solo tuyo
La base de datos está diseñada para que nadie pueda ver los datos de otra persona — ni por error, ni cambiando la dirección web a mano. Cada expediente vive separado.
Aislamiento por usuario (Row Level Security)
Queda registro de todo, y no se borra
Cada vez que alguien abre el expediente de tu mascota queda anotado con fecha y hora. Ese registro no se puede editar ni borrar — ni siquiera nosotros.
Registro de accesos permanente
Tú decides quién ve qué
Eliges exactamente qué puede ver cada veterinario — vacunas, medicación, fotos — y le quitas el acceso cuando quieras, al instante, desde la app.
Permisos por tipo de dato, revocables
Accesos de urgencia que caducan solos
En una emergencia puedes dar acceso rápido a los datos críticos con un enlace. Ese enlace se apaga solo entre 24 y 72 horas: nada queda abierto para siempre.
Enlaces de emergencia con expiración automática
Guardado en la nube, con copias de respaldo
Tus datos viven en servidores profesionales con copias de seguridad automáticas y vigilancia constante. No dependen de una computadora en una oficina que se pueda dañar o perder.
Infraestructura gestionada · backups automáticos
IA y privacidad: qué hacemos con tus fotos
Las fotos de tu mascota nunca se usan para entrenar la IA. Cuando la IA analiza una imagen, lo hace en modo privado: la empresa que provee la inteligencia artificial no puede guardar ni reutilizar tus fotos ni tus conversaciones. Se usan solo para responderte a ti, en ese momento.
Lo que sugiere la IA son solo borradores. Nada se guarda en el expediente médico sin que un humano — tú o tu veterinario — lo apruebe primero. La IA propone; la persona decide.
Cumplimiento normativo
Diseñamos Vetyra teniendo en cuenta los marcos regulatorios más exigentes del mundo como guía, no como checklist de marketing.
Ley 8968 — Costa Rica
La ley que protege tus datos personales en Costa Rica. Es el marco legal que rige el servicio.
GDPR — Unión Europea
El estándar de privacidad europeo. Seguimos sus principios: pedimos tu permiso, puedes llevarte tus datos y puedes pedir que se borren.
Principios de HIPAA — EE.UU.
HIPAA es la norma de datos médicos de Estados Unidos. Nos inspiramos en ella para decidir cómo guardar y proteger la información, como referencia de diseño.
Tus derechos sobre tus datos
- ✓Ver y descargar todos tus datos desde Perfil → Exportar.
- ✓Borrar tu cuenta y toda tu información cuando quieras (el "derecho al olvido").
- ✓Quitarle el acceso a cualquier veterinario en cualquier momento, desde la app.
- ✓Llevarte el expediente completo de tu mascota en un PDF.
Tu mascota no puede esperar. Tú tampoco.
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