Términos y condiciones

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Vetyra es una plataforma de asistencia veterinaria basada en inteligencia artificial que ofrece:

• Planes de cuidado diario personalizados para tu mascota.
• Chat conversacional con IA para consultas sobre salud y comportamiento animal.
• Análisis de imágenes de alimentos, condición corporal y documentos veterinarios.
• Seguimiento de peso, vacunas y eventos de salud.

Vetyra no es un sustituto del veterinario y no ejerce la medicina veterinaria.

La información y recomendaciones generadas por Vetyra tienen carácter orientativo e informativo. No constituyen un diagnóstico médico, prescripción de medicamentos ni tratamiento veterinario. Ante cualquier duda sobre la salud de tu mascota, consulta siempre con un veterinario colegiado.

Vetyra no es responsable de daños o perjuicios derivados de decisiones tomadas basándose exclusivamente en la información proporcionada por la plataforma.

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada sobre ti y tu mascota.
• Una cuenta es para uso personal. No puedes ceder o transferir tu cuenta a terceros.

Vetyra ofrece un plan gratuito y planes de pago con funcionalidades adicionales. Los precios actuales están disponibles en vetyra.ai/precios.

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Plan. La cancelación surte efecto al final del período en curso.
• No se realizan reembolsos parciales por períodos no utilizados, salvo obligación legal.

Queda prohibido:

• Usar el servicio para actividades ilegales o que dañen a terceros.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o copiar cualquier parte del servicio.
• Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Usar el servicio para difundir información veterinaria falsa o engañosa.
• Usar bots, scrapers u herramientas automatizadas no autorizadas.

Vetyra y todo su contenido (código, diseño, marca, prompts, interfaces) son propiedad de Vetyra AI. Los datos de tu mascota que introduces permanecen siendo tuyos. Nos concedes una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Nos esforzamos por mantener Vetyra disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o urgentes que interrumpan temporalmente el servicio. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vetyra no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación, o 10 EUR si nunca has pagado.

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